Growatt는 자회사, 전담 영업 부서 및 고객 핫라인, 모바일 앱, 현장 지원과 같은 온/오프라인의 통합형 지원을 통해 전 세계 사용자에게 현지화된 서비스를 제공합니다. Growatt는 세계를 선도하는 분산형 에너지 솔루션 공급기업으로 최신 PV 기술, 설치, 모니터링, 문제 해결 기술 등과 관련된 포괄적이고 전문적인 교육을 제공하는 데 전념하고 있습니다.
고객 중심의 서비스를 제공합니다
Growatt 팀은 고객 중심 서비스를 제공합니다. 클라우드 기반의 디지털 및 정보기술을 활용하여 스마트 에너지 솔루션을 개발하고 광범위한 글로벌 서비스 네트워크 구축을 통해 보다 나은 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
O&M툴을 통해 최종 사용자, 설치자, 통합자, EPC 및 유통 담당자는 온라인 스마트 서비스(OSS), ShineDesign 및 ShineServer를 비롯한 온라인 서비스 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 설치자, 통합자 및 유통 담당자는 당사의 지능형 OSS 시스템을 통해 태양광 발전소를 원격으로 관리하고 유지보수 함으로써 서비스의 효율성을 높이고 O&M 비용 절감할 수 있습니다. 또한 당사는 설치자와 최종 사용자의 요구를 충족하기 위한 ShineDesign, ShinePhone 앱 및 ShineServer이라는 원스톱 태양광 발전소 설계 플랫폼을 제공합니다.
OSS ShineDesign ShineServer
ShineElite는 시스템 유통업체, 설치업체, EPC 및 디스트리뷰터에게 제공하는 일련의 온라인 및 대면 교육 과정입니다. 현재까지 ShineElite 교육 세션은 여러 주요 시장에 출시되었으며 참석자들로부터 호평받고 있습니다.
교육 일정 확인
교육 리소스 외에도, 숙련된 서비스 엔지니어와 함께 광범위한 글로벌 서비스 네트워크를 구축함으로써 고객에게 현지화된 서비스를 지원하고 있습니다. 최종 사용자, 설치자, 통합자, EPC 및 유통 담당자는 고객 핫라인으로 전화하거나 서비스 팀에 이메일을 전송하여 제품 사용 중 발생하는 여러 문제를 해결할 수 있습니다.
현지 사무실 찾기
당사의 뉴스레터 구독하기지금 구독하세요!
Subscribe
정보를 받아보려면 아래에 세부 정보를 입력해주시기 바랍니다.
*인증 코드를 입력해 주십시오:
© Growatt New Energy All Rights Reserved
