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FAQ

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인버터에 “High DC voltage (Error 202)” 이 표시되는 이유는 무엇입니까?

분석: 

    일반적으로 Growatt의 DC 최대 전압은 단상 인버터의 경우 550V 이며 삼상 인버터의 경우 1100V입니다. 스트링 전압이 이 값을 초과할 경우 인버터는 PV 입력 전압 높음을 보고합니다.

해결책: 

    각 스트링을 스트링의 총 PV 개방전압을 점검하여 인버터의 최대입력전압보다 낮게 설정하십시오. 또한 환경 온도가 전압에 영향을 주니 이 부분 또한 고려해야 합니다.

인버터에서 "PV insulation resistance is too low (Error 203)“가 보고되는 이유는 무엇입니까?“

분석: 

  Growatt의 계통 연계형 인버터는 기동 전 패널과 접지 사이의 절연 저항 테스트를 진행합니다. 스트링의 양극과 음극이 접지에 단락되면 인버터가 손상됩니다. 따라서 인버터에 "PV insulation resistance is too low"가 표시되면 반드시 즉시 처리해야 합니다. 멀티미터를 사용하여 스트링 양극 및 음극 쌍의 저항이 50KΩ보다 낮은지를 확인합니다. 이 값보다  더 낮다는 것은 선로에 누설이 발생한 것을 의미합니다. 혹은 멀티미터를 사용하여 스트링 양극과 음극의 접지 전압을 측정할 수도 있습니다. 순수 특정 전압값인 경우, 선로가 완전히 누설되고 있는 것입니다.

해결책: 

    누설 전류가 있는 스트링을 확인하고 정류합니다. 배선에 문제가 없다면 인버터 교체를 고려하십시오.



인버터가 "AC voltage out of range (Error 300)"보고하는 이유는 무엇입니까?

분석: 

  모든 Growatt 계통 연계형 인버터는 현지 전력망 안전 요구 사항에 따라 설계되지만, 계통이 변할 시 계통 전압 역시 변합니다. 이때 전압이 인버터 작동 범위보다 높을 경우 인버터가 계통에서 분리되고 "AC voltage out of range "가 표시됩니다. 예를 들어,  중국 CQC 인증서에 나와 있듯 'AC 전압 범위는 195V-253V입니다. 만약 계통 전압이 갑자기 이 값을 초과할 경우 과도한 전압으로 인해 장치가 계통에서 분리됩니다.

해결책: 

  인버터 설정 메뉴를 통해 전압 범위를 늘리거나 인버터 디버깅 툴 소프트웨어인 Shinebus를 사용하여 전압 보호 매개변수를 수정합니다. 또한 ShinePhone, ShineTools 앱 또는 웹 버전 ShineServer 플랫폼을 통해 매개변수 설정 인터페이스에 접근하여 장치의 전압 범위를 조정할 수 있습니다.


인버터가 "abnormal ground voltage detection (Error 303)"을 보고하는 이유는 무엇입니까?

분석: 

   이는 주로 인버터 자가점검을 수행하는 동안 영선과 접지선의 AC 전압 편차가 20V 이상이기 때문 발생하는 문제입니다. 이 문제의 주요 원인은 계통 측의 N 케이블이  가상 연결되어 있거나 접지선이 제대로 연결되지 않았기 때문입니다.

해결책: 

    배선에 이상이 없는지 확인한 후 결함부를 수리하십시오. 또는 디버깅 도구 소프트웨어 Shinebus를 통해 해당 기능을 비활성화 하십시오.


인버터가"AC frequency out of range (Error 304)“를 보고합니다.

분석: 

  계통 주파수가 범위를 벗어나는 것은 주로 위상 잠금을 위해 인버터가 계통의 주파수를 항상 감지해야 하기 때문입니다. 그리드가 갑자기 변경되면 주파수가 변동합니다. 이때 주파수 지터로 인해 인버터가 계통과 연결이 끊어집니다.

해결책: 

    인버터 설정 메뉴를 통해 주파수 범위를 늘리거나 인버터 디버깅 툴 소프트웨어 Shinebus를 사용하여 주파수 보호 매개변수를 수정하십시오. 또한 모바일 앱 또는 웹 버전 모니터링 플랫폼 에서 매개변수 설정 인터페이스에 접근하여 기기의 주파수 범위를 넓힐 수도 있습니다.


인버터가 "The output DC component is too high (Error 402)"를 보고합니다.

분석: 

  일반적으로 인버터의 전압 및 전류 출력 파형은 순수한 AC 형식입니다. 장치 오류로 인해 AC 파형이 DC 파형으로 도핑된 경우 인버터는 오류를 보고합니다.

해결책: 

    인버터 디버깅 툴 소프트웨어 Shinebus를 통해 매개변수를 설정하여 DC 구성 요소의 상태를 조정할 수 있습니다. 계속 작동하지 않을 경우 인버터 교체를 고려해야 합니다.


인버터가 "Relay fault (Error 405)“를 보고합니다.

분석: 

    인버터에서 보고되는 릴레이 오류는 하드웨어 오류와 소프트웨어 오류로 구분됩니다. 인버터를 AC 및 DC 전원에 연결한 후 오류가 보고된다면 이는 일반적으로 하드웨어 오류입니다. 인버터가 세 번 감지한 후 릴레이를 보고하는 경우, 대개 매개변수 또는 계통 오류이며 이 경우 해당 상황에 맞게 처리해야 합니다.

해결책: 

    전원을 켰을 때 오류가 보고되면 기계를 변경해야만 합니다. 자체 점검 3차 이후 보고가 된 경우 당사 A/S 담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

인버터가 "The temperature is too high (Error 408)“ 를 보고합니다.

분석: 

    인버터에서 보고된 온도가 너무 높은 경우  인버터의 설치 위치에 환기가 제대로 이루어지는지, 팬이 정상적으로 회전하고 있는지 등을 확인할 필요가 있습니다. 만약 외부 요인에 의한 것이 아니라면,  당사 A/S 서비스로 문의하여 인버터 로그를 확인하고 고온의 원인을 찾아보실 수 있습니다.

해결책: 

    외부 원인인 경우, 해당 상황에 적절한 조치로 수리하십시오. 내부 원인인 경우, A/S 엔지니어의 지침을 따르십시오.


인버터가 "abnormal bus voltage (Error 409)"를 보고합니다.

분석: 

    해당 오류는 인버터 내부의 버스 커패시터 전압값이 비정상적이며, 동시에 양극 및 음극의 편차가 너무 크다는 것을 의미합니다. 이 경우 스트링 전압값이 너무 높은지 스트링이 접지되었는지 확인해야 합니다.

해결책

    먼저 배선을 확인하고,배선이 문제의 원인인 경우, 장치를 수리하고 재가동하십시오. 만약 배선이 정상임에도 장치가 계속 오류를 보고하는 경우,  A/S 직원에게 문의해주십시오.


인버터가 "Internal communication fault (Error 411)"를 보고합니다.

분석

  해당 오류가 발생한 경우, 신규 설치 장치인지, 기 설치 장치인지 확인해야 합니다. 일반적으로 신규 설치 장치의 경우, 운송 중 발생한 진동으로 인해 인버터 내부의 제어반이 느슨해져 이 오류가 발생했을 가능성이 있습니다. 일정 기간 사용한 장치의 경우, 제어반의 펌웨어 누락으로 인해 이 오류가 발생했을 가능성이 있습니다.

해결책:

  신규 설치 장치는 엔지니어에게 요청하여 인버터 내부의 PCB 보드 느슨해짐 등의 이상 여부를 확인합니다. 사용 중이던 장치에 발생한 오류의 경우 A/S 직원에게 문의하시기 바랍니다.

인버터에 “High DC voltage (Error 202)” 이 표시되는 이유는 무엇입니까?

분석: 

    일반적으로 Growatt의 DC 최대 전압은 단상 인버터의 경우 550V 이며 삼상 인버터의 경우 1100V입니다. 스트링 전압이 이 값을 초과할 경우 인버터는 PV 입력 전압 높음을 보고합니다.

해결책: 

    각 스트링을 스트링의 총 PV 개방전압을 점검하여 인버터의 최대입력전압보다 낮게 설정하십시오. 또한 환경 온도가 전압에 영향을 주니 이 부분 또한 고려해야 합니다.

인버터에서 "PV insulation resistance is too low (Error 203)“가 보고되는 이유는 무엇입니까?“

분석: 

  Growatt의 계통 연계형 인버터는 기동 전 패널과 접지 사이의 절연 저항 테스트를 진행합니다. 스트링의 양극과 음극이 접지에 단락되면 인버터가 손상됩니다. 따라서 인버터에 "PV insulation resistance is too low"가 표시되면 반드시 즉시 처리해야 합니다. 멀티미터를 사용하여 스트링 양극 및 음극 쌍의 저항이 50KΩ보다 낮은지를 확인합니다. 이 값보다  더 낮다는 것은 선로에 누설이 발생한 것을 의미합니다. 혹은 멀티미터를 사용하여 스트링 양극과 음극의 접지 전압을 측정할 수도 있습니다. 순수 특정 전압값인 경우, 선로가 완전히 누설되고 있는 것입니다.

해결책: 

    누설 전류가 있는 스트링을 확인하고 정류합니다. 배선에 문제가 없다면 인버터 교체를 고려하십시오.



인버터가 "AC voltage out of range (Error 300)"보고하는 이유는 무엇입니까?

분석: 

  모든 Growatt 계통 연계형 인버터는 현지 전력망 안전 요구 사항에 따라 설계되지만, 계통이 변할 시 계통 전압 역시 변합니다. 이때 전압이 인버터 작동 범위보다 높을 경우 인버터가 계통에서 분리되고 "AC voltage out of range "가 표시됩니다. 예를 들어,  중국 CQC 인증서에 나와 있듯 'AC 전압 범위는 195V-253V입니다. 만약 계통 전압이 갑자기 이 값을 초과할 경우 과도한 전압으로 인해 장치가 계통에서 분리됩니다.

해결책: 

  인버터 설정 메뉴를 통해 전압 범위를 늘리거나 인버터 디버깅 툴 소프트웨어인 Shinebus를 사용하여 전압 보호 매개변수를 수정합니다. 또한 ShinePhone, ShineTools 앱 또는 웹 버전 ShineServer 플랫폼을 통해 매개변수 설정 인터페이스에 접근하여 장치의 전압 범위를 조정할 수 있습니다.


인버터가 "abnormal ground voltage detection (Error 303)"을 보고하는 이유는 무엇입니까?

분석: 

   이는 주로 인버터 자가점검을 수행하는 동안 영선과 접지선의 AC 전압 편차가 20V 이상이기 때문 발생하는 문제입니다. 이 문제의 주요 원인은 계통 측의 N 케이블이  가상 연결되어 있거나 접지선이 제대로 연결되지 않았기 때문입니다.

해결책: 

    배선에 이상이 없는지 확인한 후 결함부를 수리하십시오. 또는 디버깅 도구 소프트웨어 Shinebus를 통해 해당 기능을 비활성화 하십시오.


인버터가"AC frequency out of range (Error 304)“를 보고합니다.

분석: 

  계통 주파수가 범위를 벗어나는 것은 주로 위상 잠금을 위해 인버터가 계통의 주파수를 항상 감지해야 하기 때문입니다. 그리드가 갑자기 변경되면 주파수가 변동합니다. 이때 주파수 지터로 인해 인버터가 계통과 연결이 끊어집니다.

해결책: 

    인버터 설정 메뉴를 통해 주파수 범위를 늘리거나 인버터 디버깅 툴 소프트웨어 Shinebus를 사용하여 주파수 보호 매개변수를 수정하십시오. 또한 모바일 앱 또는 웹 버전 모니터링 플랫폼 에서 매개변수 설정 인터페이스에 접근하여 기기의 주파수 범위를 넓힐 수도 있습니다.


인버터가 "The output DC component is too high (Error 402)"를 보고합니다.

분석: 

  일반적으로 인버터의 전압 및 전류 출력 파형은 순수한 AC 형식입니다. 장치 오류로 인해 AC 파형이 DC 파형으로 도핑된 경우 인버터는 오류를 보고합니다.

해결책: 

    인버터 디버깅 툴 소프트웨어 Shinebus를 통해 매개변수를 설정하여 DC 구성 요소의 상태를 조정할 수 있습니다. 계속 작동하지 않을 경우 인버터 교체를 고려해야 합니다.


인버터가 "Relay fault (Error 405)“를 보고합니다.

분석: 

    인버터에서 보고되는 릴레이 오류는 하드웨어 오류와 소프트웨어 오류로 구분됩니다. 인버터를 AC 및 DC 전원에 연결한 후 오류가 보고된다면 이는 일반적으로 하드웨어 오류입니다. 인버터가 세 번 감지한 후 릴레이를 보고하는 경우, 대개 매개변수 또는 계통 오류이며 이 경우 해당 상황에 맞게 처리해야 합니다.

해결책: 

    전원을 켰을 때 오류가 보고되면 기계를 변경해야만 합니다. 자체 점검 3차 이후 보고가 된 경우 당사 A/S 담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

인버터가 "The temperature is too high (Error 408)“ 를 보고합니다.

분석: 

    인버터에서 보고된 온도가 너무 높은 경우  인버터의 설치 위치에 환기가 제대로 이루어지는지, 팬이 정상적으로 회전하고 있는지 등을 확인할 필요가 있습니다. 만약 외부 요인에 의한 것이 아니라면,  당사 A/S 서비스로 문의하여 인버터 로그를 확인하고 고온의 원인을 찾아보실 수 있습니다.

해결책: 

    외부 원인인 경우, 해당 상황에 적절한 조치로 수리하십시오. 내부 원인인 경우, A/S 엔지니어의 지침을 따르십시오.


인버터가 "abnormal bus voltage (Error 409)"를 보고합니다.

분석: 

    해당 오류는 인버터 내부의 버스 커패시터 전압값이 비정상적이며, 동시에 양극 및 음극의 편차가 너무 크다는 것을 의미합니다. 이 경우 스트링 전압값이 너무 높은지 스트링이 접지되었는지 확인해야 합니다.

해결책

    먼저 배선을 확인하고,배선이 문제의 원인인 경우, 장치를 수리하고 재가동하십시오. 만약 배선이 정상임에도 장치가 계속 오류를 보고하는 경우,  A/S 직원에게 문의해주십시오.


인버터가 "Internal communication fault (Error 411)"를 보고합니다.

분석

  해당 오류가 발생한 경우, 신규 설치 장치인지, 기 설치 장치인지 확인해야 합니다. 일반적으로 신규 설치 장치의 경우, 운송 중 발생한 진동으로 인해 인버터 내부의 제어반이 느슨해져 이 오류가 발생했을 가능성이 있습니다. 일정 기간 사용한 장치의 경우, 제어반의 펌웨어 누락으로 인해 이 오류가 발생했을 가능성이 있습니다.

해결책:

  신규 설치 장치는 엔지니어에게 요청하여 인버터 내부의 PCB 보드 느슨해짐 등의 이상 여부를 확인합니다. 사용 중이던 장치에 발생한 오류의 경우 A/S 직원에게 문의하시기 바랍니다.

인버터에 “High DC voltage (Error 202)” 이 표시되는 이유는 무엇입니까?

분석: 

    일반적으로 Growatt의 DC 최대 전압은 단상 인버터의 경우 550V 이며 삼상 인버터의 경우 1100V입니다. 스트링 전압이 이 값을 초과할 경우 인버터는 PV 입력 전압 높음을 보고합니다.

해결책: 

    각 스트링을 스트링의 총 PV 개방전압을 점검하여 인버터의 최대입력전압보다 낮게 설정하십시오. 또한 환경 온도가 전압에 영향을 주니 이 부분 또한 고려해야 합니다.

인버터에서 "PV insulation resistance is too low (Error 203)“가 보고되는 이유는 무엇입니까?“

분석: 

  Growatt의 계통 연계형 인버터는 기동 전 패널과 접지 사이의 절연 저항 테스트를 진행합니다. 스트링의 양극과 음극이 접지에 단락되면 인버터가 손상됩니다. 따라서 인버터에 "PV insulation resistance is too low"가 표시되면 반드시 즉시 처리해야 합니다. 멀티미터를 사용하여 스트링 양극 및 음극 쌍의 저항이 50KΩ보다 낮은지를 확인합니다. 이 값보다  더 낮다는 것은 선로에 누설이 발생한 것을 의미합니다. 혹은 멀티미터를 사용하여 스트링 양극과 음극의 접지 전압을 측정할 수도 있습니다. 순수 특정 전압값인 경우, 선로가 완전히 누설되고 있는 것입니다.

해결책: 

    누설 전류가 있는 스트링을 확인하고 정류합니다. 배선에 문제가 없다면 인버터 교체를 고려하십시오.



인버터가 "AC voltage out of range (Error 300)"보고하는 이유는 무엇입니까?

분석: 

  모든 Growatt 계통 연계형 인버터는 현지 전력망 안전 요구 사항에 따라 설계되지만, 계통이 변할 시 계통 전압 역시 변합니다. 이때 전압이 인버터 작동 범위보다 높을 경우 인버터가 계통에서 분리되고 "AC voltage out of range "가 표시됩니다. 예를 들어,  중국 CQC 인증서에 나와 있듯 'AC 전압 범위는 195V-253V입니다. 만약 계통 전압이 갑자기 이 값을 초과할 경우 과도한 전압으로 인해 장치가 계통에서 분리됩니다.

해결책: 

  인버터 설정 메뉴를 통해 전압 범위를 늘리거나 인버터 디버깅 툴 소프트웨어인 Shinebus를 사용하여 전압 보호 매개변수를 수정합니다. 또한 ShinePhone, ShineTools 앱 또는 웹 버전 ShineServer 플랫폼을 통해 매개변수 설정 인터페이스에 접근하여 장치의 전압 범위를 조정할 수 있습니다.


인버터가 "abnormal ground voltage detection (Error 303)"을 보고하는 이유는 무엇입니까?

분석: 

   이는 주로 인버터 자가점검을 수행하는 동안 영선과 접지선의 AC 전압 편차가 20V 이상이기 때문 발생하는 문제입니다. 이 문제의 주요 원인은 계통 측의 N 케이블이  가상 연결되어 있거나 접지선이 제대로 연결되지 않았기 때문입니다.

해결책: 

    배선에 이상이 없는지 확인한 후 결함부를 수리하십시오. 또는 디버깅 도구 소프트웨어 Shinebus를 통해 해당 기능을 비활성화 하십시오.


인버터가"AC frequency out of range (Error 304)“를 보고합니다.

분석: 

  계통 주파수가 범위를 벗어나는 것은 주로 위상 잠금을 위해 인버터가 계통의 주파수를 항상 감지해야 하기 때문입니다. 그리드가 갑자기 변경되면 주파수가 변동합니다. 이때 주파수 지터로 인해 인버터가 계통과 연결이 끊어집니다.

해결책: 

    인버터 설정 메뉴를 통해 주파수 범위를 늘리거나 인버터 디버깅 툴 소프트웨어 Shinebus를 사용하여 주파수 보호 매개변수를 수정하십시오. 또한 모바일 앱 또는 웹 버전 모니터링 플랫폼 에서 매개변수 설정 인터페이스에 접근하여 기기의 주파수 범위를 넓힐 수도 있습니다.


인버터가 "The output DC component is too high (Error 402)"를 보고합니다.

분석: 

  일반적으로 인버터의 전압 및 전류 출력 파형은 순수한 AC 형식입니다. 장치 오류로 인해 AC 파형이 DC 파형으로 도핑된 경우 인버터는 오류를 보고합니다.

해결책: 

    인버터 디버깅 툴 소프트웨어 Shinebus를 통해 매개변수를 설정하여 DC 구성 요소의 상태를 조정할 수 있습니다. 계속 작동하지 않을 경우 인버터 교체를 고려해야 합니다.


인버터가 "Relay fault (Error 405)“를 보고합니다.

분석: 

    인버터에서 보고되는 릴레이 오류는 하드웨어 오류와 소프트웨어 오류로 구분됩니다. 인버터를 AC 및 DC 전원에 연결한 후 오류가 보고된다면 이는 일반적으로 하드웨어 오류입니다. 인버터가 세 번 감지한 후 릴레이를 보고하는 경우, 대개 매개변수 또는 계통 오류이며 이 경우 해당 상황에 맞게 처리해야 합니다.

해결책: 

    전원을 켰을 때 오류가 보고되면 기계를 변경해야만 합니다. 자체 점검 3차 이후 보고가 된 경우 당사 A/S 담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

인버터가 "The temperature is too high (Error 408)“ 를 보고합니다.

분석: 

    인버터에서 보고된 온도가 너무 높은 경우  인버터의 설치 위치에 환기가 제대로 이루어지는지, 팬이 정상적으로 회전하고 있는지 등을 확인할 필요가 있습니다. 만약 외부 요인에 의한 것이 아니라면,  당사 A/S 서비스로 문의하여 인버터 로그를 확인하고 고온의 원인을 찾아보실 수 있습니다.

해결책: 

    외부 원인인 경우, 해당 상황에 적절한 조치로 수리하십시오. 내부 원인인 경우, A/S 엔지니어의 지침을 따르십시오.


인버터가 "abnormal bus voltage (Error 409)"를 보고합니다.

분석: 

    해당 오류는 인버터 내부의 버스 커패시터 전압값이 비정상적이며, 동시에 양극 및 음극의 편차가 너무 크다는 것을 의미합니다. 이 경우 스트링 전압값이 너무 높은지 스트링이 접지되었는지 확인해야 합니다.

해결책

    먼저 배선을 확인하고,배선이 문제의 원인인 경우, 장치를 수리하고 재가동하십시오. 만약 배선이 정상임에도 장치가 계속 오류를 보고하는 경우,  A/S 직원에게 문의해주십시오.


인버터가 "Internal communication fault (Error 411)"를 보고합니다.

분석

  해당 오류가 발생한 경우, 신규 설치 장치인지, 기 설치 장치인지 확인해야 합니다. 일반적으로 신규 설치 장치의 경우, 운송 중 발생한 진동으로 인해 인버터 내부의 제어반이 느슨해져 이 오류가 발생했을 가능성이 있습니다. 일정 기간 사용한 장치의 경우, 제어반의 펌웨어 누락으로 인해 이 오류가 발생했을 가능성이 있습니다.

해결책:

  신규 설치 장치는 엔지니어에게 요청하여 인버터 내부의 PCB 보드 느슨해짐 등의 이상 여부를 확인합니다. 사용 중이던 장치에 발생한 오류의 경우 A/S 직원에게 문의하시기 바랍니다.

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